A Arte de Ouvir é: A Arte de Dialogar é:

1- A arte de esvaziar para ouvir o que os outro têm para dizer e não o que queremos ouvir.

2- A capacidade de se colocar no lugar dos outros e perceber suas dores e necessidades sociais.

3- penetrar no coração psíquico e desvendar as causas da agressividade, da timidez, da angústia, dos comportamentos estranhos.

4- Interpretar o que as palavras não disseram e o que as imagens não revelaram.

5- Ter a sensibilidade para respeitar as lágrimas visíveis e perceber as que nunca foram choradas.

A Arte de Dialogar

1- A arte de falar de si mesmo.

2-Trocar experiências de vida.

3- Revelar segredos do coração.

4- Ser transparente. Não simular os sentimentos e as intenções.

5- Não ter vergonha das suas falhas nem medo dos seus fracassos.

6- Respeitar os limites e os conflitos dos outros. Não dar respostas superficiais.

7- O diálogo interpessoal que cruza os mundos psíquicos e implode a  solidão.

A arte de ouvir e de dialogar são duas das mais nobres funções da inteligencia. Elas são cultivadas no terreno da confiabilidade e da liberdade.Onde há falta de confiança, muitas cobranças excessivas e controle social, essas duas artes da inteligencia não sobrevivem.

As duas artes se complementam. Uma depende da outra.Quem não aprender a ouvir nunca saberá dialogar. Quem não aprender a falar de si mesmo nunca será um bom ouvinte.